1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es calm-vine, con domicilio en Calle Gran Vía 42, 3º, 28013 Madrid, España. Puede contactarnos a través del correo electrónico [email protected].
2. Datos que recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:
- Completa formularios de contacto en nuestro sitio web
- Se comunica con nosotros por correo electrónico
- Solicita presupuestos o información sobre nuestros servicios
- Contrata alguno de nuestros servicios
Los datos que podemos recopilar incluyen: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, información sobre el proyecto o servicio de interés, y cualquier otra información que decida proporcionarnos.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder a sus consultas y solicitudes de información
- Elaborar presupuestos personalizados
- Prestar los servicios contratados
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, siempre que haya dado su consentimiento
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en:
- Su consentimiento, cuando nos facilita sus datos a través de formularios
- La ejecución de un contrato, cuando contrata nuestros servicios
- El cumplimiento de obligaciones legales
- Nuestro interés legítimo en desarrollar y mejorar nuestros servicios
5. Conservación de datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos relativos a consultas se conservarán durante un máximo de 2 años. Los datos de clientes se conservarán durante la relación comercial y posteriormente durante los plazos legalmente establecidos.
6. Destinatarios de los datos
Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, siempre bajo estrictas garantías de confidencialidad.
7. Derechos del interesado
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la supresión de sus datos
- Oponerse al tratamiento de sus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Solicitar la portabilidad de sus datos
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [email protected]. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito, y contra su pérdida, destrucción o daño accidental.
9. Modificaciones
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización revisada.